Integritetspolicy – Nordiska Kyl & Värmeexperten

Vi på Nordiska Kyl & Värmeexperten (20grader) värnar om din integritet. När du kontaktar oss via formulär, bokar tid eller på annat sätt lämnar dina personuppgifter till oss, ansvarar vi för att dessa behandlas på ett tryggt och lagligt sätt enligt Dataskyddsförordningen (GDPR).

Vilka uppgifter vi samlar in

När du fyller i ett formulär eller bokar tid hos oss kan vi komma att samla in följande uppgifter:

Namn

Kontaktuppgifter (telefonnummer, e-postadress, adress)

Uppgifter om ärendet eller beställningen

Eventuell annan information du själv väljer att lämna

Varför vi samlar in dina uppgifter

Vi behandlar dina personuppgifter för att:

Hantera och svara på din förfrågan

Kunna boka in och utföra tjänster du beställt

Skicka bekräftelser, fakturor och annan nödvändig information

Ge god kundservice och uppföljning efter utfört arbete

Rättslig grund för behandlingen

Behandlingen av dina personuppgifter sker med stöd av:

Avtal – för att kunna genomföra det du beställt eller bokat

Samtycke – när du frivilligt lämnar information via formulär

Rättslig förpliktelse – när lag kräver att vi sparar uppgifter (t.ex. bokföringslagen)

Hur länge vi sparar uppgifterna

Vi sparar dina uppgifter så länge det krävs för att uppfylla syftet med behandlingen, samt enligt gällande lagkrav. Uppgifter som inte längre behövs raderas eller anonymiseras.

Delning av uppgifter

Vi delar inte dina personuppgifter med tredje part, förutom när det krävs för att utföra våra tjänster (t.ex. samarbetspartners eller leverantörer) eller när lagstiftning kräver det. Alla parter behandlar uppgifter enligt GDPR.

Dina rättigheter

Du har rätt att:

Begära information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig

Begära rättelse eller radering av dina uppgifter

Begränsa eller invända mot behandling

När som helst återkalla ett samtycke

Lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)

Kontakt

Om du har frågor om hur vi hanterar dina personuppgifter är du välkommen att kontakta oss:

Nordiska Kyl & Värmeexperten
📧 [email protected]
📞 010 330 00 20
🏢 Varlabergsvägen 16, 43439 Kungsbacka